Assistenza informatica
Supporto informatico da remoto e in presenza.
Situati nel centro della Toscana, operiamo in tutto il territorio regionale e dintorni per assistenza e supporto informatico, in presenza e da remoto, in base alle necessità.
La tua assistenza informatica
Razional Informatica offre supporto per ogni tipo di problematica:
- Problemi software legati al Sistema Operativo
- Applicativi Ms Office
- Applicativi di posta elettronica
- Applicativi per la navigazione su internet
- Assistenza sulle configurazioni di accesso ad internet
- Assistenza sull’installazione Hardware o Software di terze parti.
- Interventi (teleassistenza o fisico) Server fisici/virtuali e Client
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:30.
I nostri pacchetti "ARS Support"
Assistenza sistemistica di tecnici certificati con intervento garantito entro il giorno successivo alla chiamata
Assistenza sistemistica di tecnici certificati con intervento garantito entro 4H dalla chiamata
Assistenza per la Suite 365 con monte minuti SAC
Monitoraggio Server esposto su internet
Assistenza e monitoraggio dell’infrastruttura a tuttotondo con monte ore dedicato
Area Riservata
Il software dedicato è accessibile tramite le credenziali da noi rilasciate, dove permette il tracciamento di tutti gli eventi che hanno portato alla risoluzione della richiesta.
Assistenza Clienti
Scrivendo un’email al supporto@razional.net o lasciando un messaggio audio allo 0577933060.
Vi contatteremo in rapidi minuti.
Per assistenza amministrativa chiamare allo 0577 933360 e digitare tasto 2.
Teleassistenza
Effettuiamo assistenza da remoto e in tempo reale attraverso l’applicazione TeamViewer.
L'assistenza informatica in Toscana e non solo..
Supporto professionale
Il team di Razional ha ottenuto diversi riconoscimenti e certificati a livello nazionale e internazionale, in modo da supportare la clientela in maniera rapida ed efficace.
